- O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega e é contabilizado após a confirmação da compra pela administradora do cartão de crédito e análise interna da Canari.
- Na sacola de compras, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido, você receberá imediatamente a informação do prazo de entrega estimado do mesmo.
- O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
- O prazo de envio para as joias compradas no site da Canari varia de acordo com a disponibilidade dos produtos. Se algum produto não estiver disponível, ele será fabricado e enviado em até 20 dias úteis. Caso isso aconteça, entraremos em contato.
- Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da data de envio.
- Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
- Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17:00hs (exceto feriados).
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