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Garantia

Política de Garantia

Sua joia Canari tem 1 (um) ano de garantia contratual a partir da data da compra, mediante apresentação do certificado. 


A garantia contratual não exclui ou limita os direitos do consumidor previstos no artigo 50 do Código de Defesa do Consumidor.


Está acobertado pela garantia:

• Reparos necessários por vício de fabricação;

• Limpeza e inspeção;

• Ajuste de medida (sem acréscimo de material e se tecnicamente possível).

Não está acobertado pela garantia:

• Danos por mau uso, quedas ou contato com produtos químicos;

• Peças modificadas por terceiros;

• Produtos sem comprovação de origem.


A Canari reserva-se o direito de realizar avaliação técnica prévia da peça antes da confirmação da cobertura prevista na garantia, a fim de verificar a natureza do vício e sua origem, nos termos dos artigos 6°, III e VIII, 12, 14 e 50 do Código de Defesa do Consumidor.


Serviços não acobertados pela garantia poderão ser realizados mediante análise prévia e aprovação de orçamento.